“الموارد البشرية” تستطلع الآراء لتطوير آلية قياس رضا المستفيدين – أخبار السعودية
شبكة السبر – أخبار السعودية
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، إطلاق استشارة تهدف إلى تحديد أولويات المنصات الرقمية التي سيتم تطويرها وتحسينها فيما يتعلق بآليات القياس اللحظي لرضا المستفيدين، وذلك خلال سعيها إلى تعزيز المشاركة الإلكترونية بشكل مستمر.
وأوضحت الوزارة أن هذه الخطوة تأتي ضمن مشروع التكامل التقني مع “نظام صوت المستفيد”، وهو منظومة مركزية تتيح الاستماع المستمر والفوري لتقييمات وآراء المستفيدين، بما يسهم في بناء آلية فعّالة ومستدامة للارتقاء بجودة الخدمات الحكومية وتحسين تجربة المستفيد.
ودعت الوزارة المستفيدين إلى المشاركة في الاستشارة والإدلاء بآرائهم حول المنصة التي يرون أنها الأَولى بتطوير آليات القياس اللحظي لرضا المستفيدين، وتشمل الخيارات: منصة التأهيل والتوجيه الاجتماعي، ومنصة التنمية الاجتماعية، ومنصة المسؤولية الاجتماعية.
في سياق آخر عاد سوق العيون في نسخته الثانية بواحة العيون، ليقدّم أكبر سوق محلي ومجتمعي موسمي في المدينة المنورة، مجسّدًا روح “سوق من الناس وللناس”، ومعزِّزًا حضور المنتجات المحلية والحرف اليدوية في تجربة تجمع بين التراث والطبيعة.
ويتميّز السوق بإطلالة فريدة على جبل أُحد ومزارع العيون التاريخية، ضمن مشروع تطوير واحة العيون الذي يحتضن مساحات زراعية ومواقع تراثية، ليشكّل وجهة سياحية وتجارية تعكس عمق المدينة الحضاري وروحها المتجددة.
ويضم السوق باقة واسعة من المنتجات الزراعية الطازجة، والمأكولات المحلية، والعلامات التجارية الناشئة، إلى جانب مشاركات الأسر المنتجة والمزارعين وصنّاع الحرف، حيث تعرض الأكشاك الخشبية المصممة بطابع تراثي منتجاتهم مباشرة للزوار في أجواء مستوحاة من هوية المكان.
كما يقدّم جلسات مطلّة على جبل أُحد ومزارع المدينة، وعروضًا حيّة وتجارب تفاعلية تناسب جميع الأعمار، إضافة إلى أركان للحرف التقليدية والعطور العربية والأواني التراثية، في تجربة تنبض بعبق الماضي وتحتفي بتراث المدينة.
