هدف يكشف أسباب تراجع الصندوق في مؤشرات رضا المستفيدين – أخبار السعودية

شبكة السبر – أخبار السعودية

تحدّث مدير عام صندوق تنمية الموارد البشرية “هدف” تركي الجعويني، اليوم (الأربعاء)، عن أسباب تراجع الصندوق في مؤشرات رضا المستفيدين.

وأوضح، في لقاءٍ مع برنامج “بودكاست سقراط”؛ أن الصندوق يضع في الاعتبار عدد الاعتراضات إثر استبعاد الحاصلين على المخالفات أو الإنذارات، ما يؤثر على نسبة رضا المستفيدين.

وأضاف أن المؤشرات ارتفعت خلال الربع الأخير من عام 2020، حيث سجّل نسبة بلغت نحو 70% من مؤشر رضا المستفيدين، مقارنة بالربع الأول والثاني والثالث من العام الذي سجّل نسبة 60% أو أكثر من المؤشر.

وفيما يخص تراجع المؤشر لأصحاب العمل، أشار الجعويني إلى أن المشكلة مشتركة، ولكن هناك من أصحاب العمل من تنقصهم الدراية الكافية بكيفية الدخول والتسجيل وطلب الخدمة وغيرها.

من جانب آخر شددت شركة آبل على ضرورة تحديث نظام “iOS14.4” لإغلاق الثغرات الأمنية التي تمنح المخترق عدة صلاحيات مزعجة.

وأوضحت أن المخترق بإمكانه الوصول إلى بيانات الجهاز من خلال الدخول على رابط واحد فقط.

وأضافت أن التحديث الجديد يتضمن خاصية تنبيه، بحيث إذا تم تغيير قطع غيار مثل الكاميرا لا بد أن يكون عن طريق مركز صيانة معتمد من الشركة، وإلا فإنها لن تعمل بالشكل المطلوب، وسيصل تنبيه بأن الجهاز غير قادر على التحقق من الكاميرا.

وأشارت إلى أن التحديث يعالج احتمالية تأخر الكتابة وعدم ظهور اقتراحات الكلمات في لوحة المفاتيح، واحتمال عدم ظهور اللوحة باللغة الصحيحة في تطبيق الرسائل، إضافة إلى احتمالية أن يؤدي تمكين التحكم بالتبديل في تسهيلات الاستخدام إلى منع الرد على المكالمات الهاتفية من شاشة القفل.