شبكة السبر – أخبار السعودية
أعلنت الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة عن إطلاق خدمة “التنقل الموحدة” في الحرمين الشريفين، بهدف تسهيل حركة الزوار والمعتمرين، وتحسين تجربة التنقل داخل المناطق المقدسة. وتشمل الخدمة دمج مختلف وسائل النقل، مثل الحافلات الكهربائية، والعربات الذكية، وخدمات النقل التشاركي، ضمن منظومة واحدة متكاملة تدار بتقنيات متقدمة.
الخدمة تعتمد على تقنيات حديثة لإدارة الحركة، وتوفير معلومات لحظية عبر تطبيقات رقمية، تتيح للزائر معرفة أوقات الرحلات، ونقاط التوقف، والمسارات الأسرع. كما تشمل الخدمة تخصيص مسارات لذوي الإعاقة وكبار السن، وتوفير عربات مخصصة لهم، بما يضمن سهولة الوصول والتنقل داخل الحرم، ويعزز من تجربة الزائرين بشكل عام.
وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود المملكة لتحسين جودة الخدمات المقدمة في الحرمين، وتعزيز الاستدامة البيئية من خلال تقليل الانبعاثات، وتخفيف الازدحام، خاصة في مواسم الذروة مثل رمضان والحج. كما تعكس التزام الجهات المعنية بتوظيف الحلول الذكية لخدمة ضيوف الرحمن، وتحقيق مستهدفات رؤية 2030 في قطاع النقل والخدمات الدينية.
الهيئة الملكية أكدت أن المشروع يُنفذ بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية والخاصة، لضمان تكامل الخدمات وتوفير تجربة سلسة وآمنة للزوار. كما أشارت إلى أن المرحلة القادمة ستشهد توسعًا في نطاق الخدمة لتشمل مناطق إضافية، وربطها بأنظمة الحج والعمرة الرقمية، بما يسهم في رفع كفاءة التشغيل وتحقيق رضا المستخدمين.
