حماية المستهلك تنسق مع البيئة لتصعيد شكاوى ارتفاع فواتير المياه – اخبار السعودية

شبكة السبر – أخبار السعودية

خصّصت جمعية حماية المستهلك، اليوم (الثلاثاء)، رابطاً جديداً لتصعيد شكاوى ارتفاع فواتير المياه، وذلك بالتنسيق مع وزارة البيئة والمياه والزراعة.

وكانت الجمعية نوّهت أنه تم إيقاف الرابط والاحتفاظ بما تم استقباله من شكاوى، والتي بلغ عددها 8590 شكوى، وذلك لوجود خلل في النموذج الإلكتروني.

واشترطت لتصعيد الشكوى على الرابط، أن يكون مقدم الشكوى قد تواصل مع مقدم الخدمة ولم تتم معالجة شكواه.

كما أكّدت الجمعية استمرار ما نوهت عنه، بأنه سيتم رفع جميع الشكاوى لشركة المياه الوطنية ومتابعة معالجتها، حرصاً منها على حفظ حق المستهلكين والعناية بشؤونهم.

من جانب آخر كشف النظام الأساسي الجديد لسلطنة عمان آلية انتقال الحكم في الدولة، وذلك في مرسوم من السلطان هيثم بن طارق.

وأوضحت المادة الخامسة أن نظام الحكم سلطاني وراثي في الذكور من ذرية السلطان تركي بن سعيد بن سلطان، وتنتقل الولاية من السلطان إلى أكبر أبنائه سنًا، ثم أكبر أبناء هذا الابن، وحال توفي الابن الأكبر قبل الانتقال إليه، فإن ولاية الحكم تنتقل إلى أكبر أبنائه، ولو كان للمتوفى إخوة.

وتنتقل الولاية إلى أكبر إخوة من له ولاية الحكم، حال لم يكن له أبناء، وفي حال لم يكن له إخوة، فإنها تنتقل إلى أكبر أبناء أكبر إخوته، وإذا لم يكن لأكبر إخوته ابن فإلى أكبر أبناء إخوته الآخرين، وذلك حسب ترتيب السن.