المملكة “الأولى” بـ”الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة” – أخبار السعودية

شبكة السبر – أخبار السعودية

فرضت المملكة نفسها، على مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة؛ لعام 2022، وحققت المركز الأول؛ وذلك طبقاً للمؤشر الصادر عن لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا)، التابعة للأمم المتحدة.

ويعمل المؤشر على قياس مدى نضج الخدمات الحكومية المقدمة عبر البوابات الإلكترونية والتطبيقات الذكية؛ وفق ثلاثة مؤشرات فرعية، هي: (توفر الخدمة وتطورها، واستخدام الخدمة والرضا عنها، والوصول إلى الجمهور)، وشمل القياس في تقرير المؤشر 18 دولة.

وعدّ محافظ هيئة الحكومة الرقمية، المهندس أحمد الصويان، تحقيق المركز الأول في مؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية والنقالة، ينسجم مع ما تشهده السعودية من تقدم في مجال الحكومة الرقمية، الذي أسهم بتطوير جودة الحياة للأفراد، وتحسين التنافسية، وسهولة ممارسة الأعمال للشركات، وتعزيز كفاءة العمل الحكومي.

وعزا الصويان هذا الإنجاز؛ للدعم اللامحدود من القيادة؛ الأمر الذي مكّن المملكة من التفوق في أبرز المؤشرات العالمية، مؤكداً أن هذا النجاح، تتويج للتكامل والعمل المشترك بين الجهات الحكومية؛ لتحقيق مستهدفات التحول الرقمي ضمن برامج رؤية المملكة 2030.

ويركّز المؤشر على (84) خدمة حكومية ضرورية للأفراد والأعمال في القطاعات ذات الأولوية، حيث تميزت السعودية في ثلاثة المؤشرات الفرعية، وحافظت على صدارتها في المؤشر الفرعي الأول، الذي يختص بتوفر الخدمة وتطورها، وحصلت على المرتبة (الأولى) بنسبة بلغت (96.00%).