الطيران المدني تصدر لوائح محدثة لمعالجة أوضاع تذاكر السفر الملغاة – أخبار السعودية

شبكة السبر – أخبار السعودية

أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني، اليوم (الخميس) لوائح محدثة لمعالجة تذاكر السفر للرحلات الجوية الملغاة، ووجهت الناقلات الجوية العاملة بالمملكة التي ألغت أي رحلات بسبب (كورونا)، بمعالجة أوضاع المسافرين.

وأوضحت الهيئة أنه في حال اختيار المسافر فسخ التعاقد، تعاد له قيمة خط السير غير المستخدم حسب وسيلة الدفع، وفي حالة إصدار قسيمة تبادلية للمسافر يتاح له إعادة استخدامها أو استردادها؛ حسب رغبته دون دفع أي مبالغ أو رسوم إضافية.

وأشارت إلى أنه في حالة قبول المسافر إعادة جدولة رحلته، فلا يترتب على ذلك تحصيل مبالغ أو رسوم إضافية في حالة كون الرحلة على نفس خط السير.

وشددت على أنه إذا طلب المسافر تغيير خط السير، يحق للناقل الجوي تحصيل فرق السعر فقط، دون إضافة رسوم أخرى بغرض إعادة الجدولة أو الإصدار.

كما أوضحت الهيئة العامة للطيران المدني، اليوم (الخميس)، أن مكتب تحقيقات الطيران هو الجهة المخولة بإجراء التحقيقات في حوادث الطيران في المملكة، والتي تقوم برفع تقاريرها مباشرة إلى رئيس الهيئة، إلى جانب قيامه بتطوير البنية التحتية والمرافق والمعدات.

وأضافت أن المكتب يعمل على تحسين وتعزيز سلامة الطيران المدني من خلال إجراء تحقيقات الحوادث والوقائع، وإعداد الدراسات اللازمة لتعزيز السلامة الجوية، بالإضافة إلى تقديم التوصيات المتعلقة بسلامة الطيران ومتابعتها وفق معايير وممارسات السلامة الدولية.

وأشارت إلى أن المكتب باشر عددا من الحوادث خلال العام “2020 – 2021″، أبرزها، حـادث احتكاك ذيل الطائرة بالأرض أثناء محاولة الإقلاع من المدرج قبل بلوغ السرعة القياسية المناسبة للوزن الفعلي للطائرة وحمولتها.

كما باشر حـادث ارتطام طائرة وسقوطها في تضاريس جبلية بسبب انعدام الرؤية، حيث أظهرت التحقيقات أن العامل المسبب للحادث يكمن في سوء التخطيط من قبل الطيار وضعف التحضير للرحلة.