المياه الوطنية تُحدد خطوات رفع شكوى سداد خاطئ للفاتورة – أخبار السعودية

شبكة السبر – أخبار السعودية

حددت شركة المياه الوطنية، الخطوات التي يجب اتباعها لرفع شكوى عند سداد فاتورة المياه بشكل خاطئ.

وأوضحت الشركة، أنه يمكن رفع شكوى سداد خاطئ من خلال التطبيق الإلكتروني، وذلك عبر مجموعة من الخطوات البسيطة تبدأ من الدخول على الصفحة الرئيسية اختيار الشكاوى.

ونوهت إلى أن بقية الخطوات تتضمن اختيار شكوى جديدة، وبعدها الفواتير، ثم سداد خاطئ، على أن يتم بعدها وصف الشكوى، والمبلغ المدفوع، ورقم الحساب، ثم تحميل الكشف البنكي، وإرسال الطلب.

في سياق آخر أعلنت أمانة المنطقة الشرقية اليوم (الأحد)، إطلاق المرحلة الثانية للتشغيل التجريبي لمشروع النقل العام بالحافلات، لحاضرة الدمام ومحافظة القطيف.

وأوضحت أن المشروع بدأ العمل به في مرحلته الأولى في الأول من أكتوبر الماضي من قبل المشغل (الشركة السعودية للنقل الجماعي ــ سابتكو).

وأشارت إلى أن المرحلة الثانية من التشغيل التجريبي، تشمل استقبال المستفيدين من الركاب على المسارات “المسار الثاني – الخبر الشمالية، والمسار السابع – الدمام مطار الملك فهد، والمسار الثامن – الدمام الصناعية الثانية”، وذلك بناء على تحديد المحطات ونقاط التجمع للركاب بشكل نهائي على هذه المسارات.

ولفتت إلى أن المشروع يتضمن 8 مسارات تربط مراكز النمو لحاضرة الدمام ومحافظة القطيف، بطول إجمالي يزيد على 400 كم للذهاب والعودة كما تحتوى مسارات المشروع على عدد 212 محطة للركاب موزعة على جميع المسارات وفق النطاق الجغرافي وحافلات بعدد 77 حافلة قياسية.