هاتف مجاني للاستفسارات الشرعية بـ 10 لغات عالمية – أخبار السعودية
شبكة السبر – أخبار السعودية
فعّلت الأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة بوزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، خدمة الهاتف المجاني للرد على الاستفسارات الشرعية بعدة لغات عالمية، وذلك ضمن المرحلة الثانية من أعمال التوعية الإسلامية خلال موسم العمرة للعام الحالي 1447هـ.
وقد جرى تفعيل خدمة الرد الآلي عبر الهاتف المجاني (8002451000) لتقديم الخدمة بـ 10 لغات عالمية، من بينها: العربية، الإنجليزية، الفرنسية، الأردية، الإندونيسية، الفلبينية، الهوسا، البنغالية، الهندية وغيرها، بما يضمن وصول الرسالة الشرعية إلى مختلف الجنسيات.
كما تم تفعيل استقبال المكالمات على مدار الساعة عن بُعد بمشاركة دعاة الوزارة، إضافة إلى خدمة الاتصال المباشر خلال مواسم الذروة مثل رمضان والحج، وذلك في إطار حرص الوزارة على توظيف التقنية الحديثة لخدمة ضيوف الرحمن وتسهيل حصولهم على الفتوى والإرشاد الشرعي.
ويأتي هذا المشروع في سياق اهتمام الوزارة بتوعية المعتمرين بكيفية أداء المناسك وفق هدي القرآن الكريم والسنة النبوية المطهرة، وإبراز يسر الإسلام وسماحته في العبادات والمعاملات والسلوك، وفق منهج الوسطية والاعتدال، تحقيقًا لتوجيهات القيادة الرشيدة وتطلعاتها في خدمة الحجاج والمعتمرين.
