هيئة الاتصالات توقف شركة “سمسا” عن استقبال أي طلبات جديدة – أخبار السعودية

شبكة السبر – أخبار السعودية

أعلنت هيئة الاتصالات إيقافها شركة سمسا للنقل السريع المحدودة عن تقديم أي خدمات بريدية جديدة لقطاع الأفراد، أو إبرام عقود جديدة لقطاع الأعمال حتى إشعارٍ آخر؛ لمخالفتها عدداً من بنود وثيقة قواعد حماية حقوق المستفيدين.

وأكدت الهيئة على الشركة سرعة العمل على إيجاد حلول جذرية فيما يتعلق بالتأخير في إيصال الشحنات الحالية، والرد على استفسارات عملائها عبر قنواتها الرقمية والهاتفية، وإفادة الهيئة خلال أسبوع من تاريخه بما يتم.

وتوعدت الهيئة الشركة بأنها ستتخذ كافة الإجراءات النظامية اللازمة في حال عدم التصحيح وسرعة معالجة شكاوى العملاء خلال المهلة المحددة، بما في ذلك سحب الترخيص الممنوح للشركة، وإيقاف كافة الخدمات المقدمة منها، مع تحمّل الشركة كافة التبعات النظامية أمام الجهات الأخرى ذات العلاقة.

وجددت الهيئة التأكيد على جميع مقدمي الخدمات البريدية باتخاذ كل الإجراءات اللازمة لتقديم الخدمات البريدية بالجودة المطلوبة؛ مشيرة إلى أنها ماضية في حماية حقوق المستفيدين وإيقاع كافة العقوبات والمخالفات المطلوبة على الشركات المخالفة.

ومن جانب آخر كشفت الهيئة العامة للغذاء والدواء، اليوم (الإثنين)، عن عدد المصانع المحلية الخاصة بالمنتجات الطبية التي زاد عليها الطلب، للتعامل مع جائحة فيروس كورونا المستجد “كوفيد 19”.

وقال متحدث الهيئة، تيسير المفرج، في المؤتمر الصحفي اليومي لوزارة الصحة، إن عدد المصانع المحلية المنتجة للمعقمات 60 مصنعا، تنتج أسبوعيًا أكثر من 3 ملايين ونصف المليون لتر.