1 أكتوبر فصل خدمة المياه نهائيًا للعدادات غير الموثقة – أخبار السعودية
شبكة السبر – أخبار السعودية
دعت شركة المياه الوطنية جميع مُلّاك ومستفيدي عدادات المياه غير الموثقة إلى ضرورة المسارعة في توثيق عداداتهم عبر القنوات الرقمية المعتمدة قبل الموعد النهائي المحدد في 1 أكتوبر 2025، مؤكدة أن عدم الالتزام بعملية التوثيق سيترتب عليه فصل الخدمة نهائيًا وبشكل تلقائي دون إنذار مسبق.
ويأتي هذا الإجراء ضمن إطار مبادرة توثيق العدادات وربطها بالهوية الوطنية أو هوية الإقامة للمستفيد الفعلي، والتي أطلقتها الشركة في منتصف أكتوبر 2024. وتهدف هذه المبادرة إلى تعزيز كفاءة الخدمات وتحقيق العدالة في إيصال الفواتير ومتابعة الاستهلاك الفعلي لكل مشترك.
وأكدت الشركة أن عملية التوثيق تتيح للمستفيد الفعلي إمكانية طلب الخدمات ومتابعتها رقمياً، بالإضافة إلى استقبال الفواتير والرسائل النصية والإشعارات الخاصة بالعداد، مما يساعد في مراقبة الاستهلاك وضبطه وتفادي أي مفاجآت في الفواتير.
وأشارت “المياه الوطنية” إلى أنها سخرت جميع قنواتها الرسمية لتسهيل عملية التوثيق، بما يشمل الموقع الإلكتروني والتطبيقات الذكية، حيث خصصت صفحة إلكترونية مفصلة تتضمن دليلًا إرشاديًا وإجابات لأبرز الأسئلة الشائعة المتعلقة بالإجراءات المطلوبة.
كما شددت على أهمية المبادرة في ضمان وصول الخدمة للمستفيد الفعلي، وتحقيق أعلى مستويات الشفافية والدقة في الفوترة وتقديم الدعم الفني عند الحاجة. وتحث الشركة جميع العملاء على الاستفادة من الوقت المتبقي لإتمام عملية التوثيق وتحديث بياناتهم في أقرب فرصة، تفاديًا لأي انقطاع في الخدمة.
