شبكة السبر – أخبار السعودية
أعلنت وزارة التجارة عن إطلاق حملة وطنية شاملة للتوعية بحقوق المستهلك، تهدف إلى تعزيز الوعي القانوني وتمكين المواطنين من المطالبة بحقوقهم عند التعامل مع الأسواق التجارية المحلية.
تشمل الحملة نشر محتوى توعوي عبر وسائل الإعلام، تنظيم ورش عمل تدريبية في المراكز التجارية، وتوزيع مطويات توضح حقوق المستهلك والإجراءات اللازمة لتقديم الشكاوى ومتابعة البلاغات.
كما تم إطلاق منصة إلكترونية تفاعلية تقدم معلومات دقيقة حول حقوق المستهلك، آليات تقديم الشكاوى، طرق متابعة البلاغات، ونصائح لتجنب الممارسات التجارية الضارة أو غير القانونية، بما يدعم الشفافية والمصداقية في الأسواق.
وأوضحت الوزارة أن الحملة تهدف إلى تقليل حالات الغش التجاري، تعزيز الثقة بين المستهلك والتاجر، وتحسين بيئة السوق المحلية بما يحفز المنافسة الشريفة ويعزز حماية المستهلك.
وتدعو الوزارة جميع المواطنين إلى التفاعل مع الحملة، مؤكدة أن المعرفة بحقوقهم تُعد خطوة أساسية لحمايتهم، وتشكل عنصرًا مهمًا في رفع جودة الخدمات التجارية وتعزيز النزاهة في التعاملات السوقية.
