الموارد البشرية: 5 أهداف لتوطين مهنة خدمة العملاء عن بعد – أخبار السعودية
شبكة السبر – أخبار السعودية
أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أن قرار قصر مهنة خدمة العملاء عن بعد على السعوديين، يهدف إلى تيسير تجربة العملاء من خلال التعامل مع كوادر سعودية.
وأوضحت الوزارة أن القرار سيعزز من مبادرات التحول الرقمي داخل منشآت القطاعين العام والخاص، وسيعمل على حماية البيانات الوطنية.
وأشارت إلى أن توطين هذه المهنة سيحفز العمل عن بعد والوصول للمناطق كافة.
وكانت الوزارة قد أعلنت انتهاء مدة السماح المحددة لقرار ”قصر مهنة خدمة العملاء عن بعد على السعوديين”، وبدء التطبيق الفعلي لتنفيذ القرار اعتبارًا من أمس (الأحد).
من جانب آخر انضم أحد أبناء قرية الغمياء بمنطقة حائل، الدكتور “زياد الشمري”، مؤخرًا لأعضاء هيئة تدريس العلوم السياسية والعلاقات الدولية بكلية نوفا الشهيرة بولاية فرجينيا.
وذكر “الشمري”، في مقطع فيديو -صوره أحد زملائه- على حسابه بموقع “تويتر”، أنه بانضمامه لهذه الهيئة سيصبح زميل عمل لـ”جيل”، زوجة الرئيس الأمريكي الحالي، جو بايدن، مؤكدًا أن “جيل” تدرّس في نفس المكان الذي سيدرّس فيه.
وأعرب “الشمري” عن سعادته بهذا الأمر، قائلا: “لولا الله ثم وطني لما وصلت لما وصلت إليه”، موجها الشكر لوالديه، ولكل من وقف معه في رحلته العلمية.
يذكر أن “الشمري” حاصل على دكتوراه في العلوم السياسية، ومتخصص في الشؤون الأمريكية، كما يعد أول خليجي متدرب في الكونغرس الأمريكي عام 2018.
