مطارَا الرياض والدمام: تأثُّر عدد من الناقلين بالعطل العالمي – أخبار السعودية
شبكة السبر – أخبار السعودية
كشف مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الملك فهد بالدمام، عن تأثر عدد من الناقلين الجويين، نتيجة عطل على مستوى العالم في الأنظمة المشغلة لعدد من الناقلات الجوية.
وأضاف المطاران في بيانين منفصلين اليوم (الجمعة)، أنه تم تفعيل خطة استمرارية الأعمال لاستخدام الأنظمة البديلة بالتعاون مع الناقلين الجويين، مؤكدا على أهمية التواصل مع الناقل الجوي قبل التوجه للمطار للتأكد من حالة الرحلة.
وفي ذات السياق أكدت الخطوط السعودية عدم تعرض عملياتها التشغيلية لأي أثر ناتج عما يشهده قطاع الطيران حول العالم، مشيرة إلى أن منظومة رحلاتها تسير بشكل جيد.
وأشارت إلى أنه سيتم موافاة العملاء بمستجدات الرحلات عبر الرسائل النصية والبريد الالكتروني.
من جهته كشف طيران ناس، عن تأثر عملياته بالعطل الفني الذي تشهده عدة شركات طيران حول العالم في أحد الأنظمة التقنية، مشيراً إلى أن العطل أدى إلى تأخر إقلاع بعض الرحلات بالإضافة إلى بطء الخدمات في الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال.
وأكد أنه يعمل مع مزود الخدمة حالياً وكافة الجهات المعنية لإصلاح العطل وتوفير الأنظمة البديلة لضمان استمرار سير العمليات بشكل طبيعي في أقرب وقت ممكن.
وقال طيران ناس عبر حساب الشركة في منصة “إكس”: “نعتذر لضيوفنا المسافرين عن الإرباك الذي تسبب فيه هذا العطل العالمي الخارج عن سيطرتنا ونشكرهم على تفهمهم لهذا الظرف الطارئ، ونؤكد التزام طيران ناس بحفظ حقوق المسافرين وتعويضهم وفق لائحة حماية حقوق العملاء للهيئة العامة للطيران المدني”.
من جانبه كشف طيران أديل أن خدمات الحجوزات وإنهاء إجراءات السفر تأثرت بالعطل الفني الذي تشهده عدة شركات طيران حول العالم بسبب عطل في أحد الأنظمة التقنية، مقدما اعتذاره عن هذا الإرباك.
